随着亞馬遜宣布落戶上海自貿區(qū)、欲建跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台,“美國(guó)亞馬遜直郵中(zhōng)國(guó)”的信息迅速蔓延開來,引起了國(guó)内人對海淘的極大關注,一時間“海淘”成了電(diàn)商(shāng)行業的熱門話題。2014被稱為(wèi)“海淘元年”,但早在前兩年,海淘行業就已取得了不少的進步,首先朋友圈等各種私人代購(gòu)讓很(hěn)多(duō)小(xiǎo)白用(yòng)戶得到啓蒙,而越來越多(duō)轉運公(gōng)司的出現,也讓那些熱衷到國(guó)外電(diàn)商(shāng)“自淘”的用(yòng)戶又(yòu)多(duō)了更多(duō)選擇。
伴随着14年海淘市場規模将破萬億的預測,前阿裏無線(xiàn)産(chǎn)品負責人謝(xiè)文(wén)斌離職創辦(bàn)CN海淘(現已改名(míng)蜜淘);而資深海淘達人林海則被粉絲和投資人推動成立極客海淘;順豐啓動海淘轉運項目“海購(gòu)豐運”,正式對外開放注冊;一帆海購(gòu)跟日本特色電(diàn)商(shāng)對接轉作(zuò)自營,同時正在多(duō)個口岸在申請保稅區(qū)。如此繁榮發展的場面,難道海淘的春天真的要來了嗎?
在不久之前,虎嗅網對“亞馬遜直郵”一事總結了4個不靠譜:
1、外國(guó)的嬰兒配方奶粉仍然買不進來!因為(wèi)産(chǎn)品質(zhì)量标準中(zhōng)外不統一。
2、有(yǒu)些東西還是買不到!因為(wèi)銷售商(shāng)或廠家分(fēn)區(qū)域銷售。
3、之前在中(zhōng)國(guó)已經能(néng)買到的東西,亞馬遜可(kě)能(néng)不會賣,或者也不會更便宜!因為(wèi)中(zhōng)國(guó)已經有(yǒu)代理(lǐ)商(shāng),廠家不會允許亞馬遜全球竄貨。
4、用(yòng)戶還是隻能(néng)買到符合中(zhōng)國(guó)質(zhì)量标準的母嬰和保健品,或者諸如服飾等進口許可(kě)程序不複雜的商(shāng)品。
但根據Paypal的數據,更多(duō)的跨境網購(gòu)族,還是希望在國(guó)外網站發現更稀罕的商(shāng)品。他(tā)們更熱衷在海外淘到服裝(zhuāng)鞋帽、醫(yī)療保健美容、計算機硬件、珠寶手表、個人消費電(diàn)子設備等商(shāng)品品類。
國(guó)内跨境電(diàn)商(shāng)仍有(yǒu)強大競争力?
在亞馬遜宣布對中(zhōng)國(guó)直郵後,跨境電(diàn)商(shāng)在國(guó)内并未遇冷,反而越炒越熱,究其原因是亞馬遜直郵離落地還有(yǒu)一段距離。
在網易科(kē)技(jì )與億邦動力網聯合舉辦(bàn)的“五道口沙龍之跨境電(diàn)商(shāng)”上,來自海淘産(chǎn)業鏈嘉賓分(fēn)别給出了自己的看法:極客海淘CEO林海首先表示,由于海關政策不明朗,各地區(qū)不同執法程度,導緻直郵政策操作(zuò)起來會比較麻煩;而國(guó)海資本的褚奕頲和威雲供應鏈的楊學(xué)海則認為(wèi):除了物(wù)流和商(shāng)品流以外,直郵最後拼的是國(guó)内轉化和營銷能(néng)力,中(zhōng)國(guó)仍有(yǒu)很(hěn)多(duō)灰色和限制的地方,亞馬遜對此其實十分(fēn)謹慎,試點隻是“小(xiǎo)打小(xiǎo)鬧”。
亞馬遜與上海自貿區(qū)合作(zuò)直郵,更像是對中(zhōng)國(guó)這個巨大市場的“投石問路”,至于将來是否大力拓展還是未知數。更何況現在看來,連跨境電(diàn)商(shāng)試點何時落地還都是問題,在威雲供應鏈楊學(xué)海看來,一年内都很(hěn)難。但即便如此,進出口貿易的進一步開放,對用(yòng)戶來說都是有(yǒu)好處的。沙龍上,當主持人問現場觀衆“是否海淘過”時,舉手的人寥寥無幾,但再問是否願意嘗試海淘時,則全場舉手。總之,越來越多(duō)的人已經意識到海淘的好處,對行業來說總是好事。亞馬遜直郵喚起了國(guó)人對海淘的關注,也為(wèi)國(guó)内創業者省下了大筆(bǐ)培養用(yòng)戶意識的宣傳費用(yòng)。
根據Paypal近期發布的一組數據,2013年中(zhōng)國(guó)的海淘族規模已經達到1800萬人,海外購(gòu)物(wù)開支高達2136億元。而到2018年,中(zhōng)國(guó)的海淘族規模将達到3560萬人,海淘規模将達到1萬億元人民(mín)币。許豪在園桌讨論的開始就借用(yòng)雷軍的話, 對海淘創業寄予很(hěn)大希望:“在互聯網的風口上,連豬都能(néng)飛起來。”而對于亞馬遜的威脅,嘉賓認為(wèi)對于風格和習慣都異同國(guó)外的中(zhōng)國(guó)網民(mín)來說,亞馬遜的國(guó)内轉化力未必會強過接地氣本土公(gōng)司,所以結果未見分(fēn)曉,本土創業者還有(yǒu)很(hěn)多(duō)機會。
不過在光明的前景面前,海淘行業目前還處在初級階段,創業者還有(yǒu)很(hěn)長(cháng)的時間去調整自己,繼續努力。
極客和蜜淘:兩種模式誰更能(néng)争取用(yòng)戶?
本次沙龍上,在被問及看好何種海淘創業時,國(guó)海創新(xīn)資本儲奕頲認為(wèi)是一個具(jù)備以下三種能(néng)力的平台:第一,在海外有(yǒu)自己很(hěn)強的商(shāng)品組織和貨源能(néng)力;第二在轉運快遞物(wù)流方面有(yǒu)自己很(hěn)強能(néng)力的;第三在國(guó)内有(yǒu)很(hěn)強的轉化能(néng)力。但到目前為(wèi)止,他(tā)還沒有(yǒu)投給任何一家。
而最接近用(yòng)戶的兩家海淘公(gōng)司——“蜜淘”和“極客海淘”則代表了時下兩種不同的海淘模式。從天貓出來的謝(xiè)文(wén)斌延續老東家以往風格,瞄準的是小(xiǎo)白用(yòng)戶海淘市場,緻力進口電(diàn)商(shāng),打造女性偏愛的UI和産(chǎn)品體(tǐ)驗,銷售普通人群關心的産(chǎn)品品類。他(tā)認為(wèi)“自己懂外語、持有(yǒu)雙币信用(yòng)卡、熟悉轉運流程”的人群還是少數,大多(duō)數想要海淘的用(yòng)戶其實還隻會從代購(gòu)手裏去購(gòu)買商(shāng)品,而經常買到的高仿貨物(wù)也另他(tā)們十分(fēn)頭疼,所以他(tā)做起了為(wèi)小(xiǎo)白用(yòng)戶代購(gòu)海外特價正品的平台,親自從海外進口,再二次銷售給“蜜淘”的用(yòng)戶,充分(fēn)降低了小(xiǎo)白用(yòng)戶的使用(yòng)門檻。他(tā)相信能(néng)用(yòng)更快的到貨,放心的貨源、類似天貓的支付習慣、限時特賣的促銷手段吸引到越來越多(duō)的小(xiǎo)白用(yòng)戶。
但在說到放心貨源時,“極客海淘”的林海則給出了不同的意見。他(tā)認為(wèi)海淘是一種時尚的購(gòu)物(wù)方式,資深海淘用(yòng)戶是真正具(jù)備風險承受能(néng)力和高購(gòu)買力的群體(tǐ),他(tā)們唯一相信的是,那些在大洋彼岸由正規電(diàn)商(shāng)發貨,質(zhì)檢嚴格的商(shāng)品。國(guó)内商(shāng)家進口的貨源,太過大衆化,也很(hěn)難赢得他(tā)們的信賴。他(tā)們更需要的是能(néng)淘到更新(xīn)奇,更個性和更優惠商(shāng)品的平台。因此,發現和推薦變得尤其重要。所以,“極客海淘”打造的是一個購(gòu)物(wù)社區(qū),一個集中(zhōng)了海外電(diàn)商(shāng)的精(jīng)品推薦和銷售信息,并且用(yòng)中(zhōng)文(wén)呈現的網站,服務(wù)于真正懂海淘的人群。林海認為(wèi),随着市場進步以及國(guó)民(mín)素質(zhì)逐漸提高,人們将越來越國(guó)際化,就像從淘寶到天貓,QQ到微信,用(yòng)戶向上走而不是向下,“既然都海淘了,當然要找真正好的商(shāng)品。”在品類和用(yòng)戶上,他(tā)堅持先從高端做起,再逐漸感染和帶動越來越多(duō)的人。
海淘沙龍嘉賓們也認為(wèi),用(yòng)戶都是會相互轉變的,也可(kě)能(néng)會從“蜜淘”的用(yòng)戶升級到“極客”的用(yòng)戶,“極客”的用(yòng)戶也可(kě)能(néng)會慢慢被“蜜淘”吸引。而在會議的最後,面對觀衆的提問,嘉賓褚奕頲表示:“極客海淘和蜜淘,兩種模式都很(hěn)好,我都願意去談!”
對于那些對亞馬遜直郵滿懷期待的用(yòng)戶來說,開始的一切也許并不如想象中(zhōng)那樣美好,但是美國(guó)亞馬遜堅定而緩慢的步伐終究會掀起“滔天巨浪”。所有(yǒu)跟不上這一輪海淘熱潮的公(gōng)司,都有(yǒu)可(kě)能(néng)被市場和用(yòng)戶略過。